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物業(yè)斷電索賠敗訴！山西高院裁定揭示侵權(quán)責任認定規(guī)則

2025-07-03

一、案例概述

一場牽動基層治理痛點的物業(yè)斷電拉鋸戰(zhàn)

主體關(guān)系與爭議焦點

主體 核心主張 證據(jù)矛盾點
業(yè)主王某1 1. 物業(yè)擅自斷電構(gòu)成侵權(quán)（非物業(yè)合同糾紛）
2. 索賠住宿費+物品損失4235元 		提交酒店訂單、外賣記錄證明離家居住
物業(yè)公司（運城某組織） 1. 存在合法物業(yè)服務(wù)合同
2. 停電系對欠費業(yè)主的“合理制約” 		合同簽訂程序涉嫌違規(guī)（業(yè)委會超期簽約）
一二審法院 業(yè)主欠費存在過錯→物業(yè)斷電有因→損失自擔 未審查侵權(quán)責任構(gòu)成要件

關(guān)鍵事實時間軸

2023年：業(yè)委會超期與物業(yè)簽約（未經(jīng)業(yè)主大會表決）

2024年1月：物業(yè)以欠費為由切斷王某1住宅供電

2024年3月：王某1起訴索賠，一審敗訴

2024年9月：二審維持原判，稱王某1“亦非無辜”

2025年2月：山西高院裁定駁回再審


二

法律條文

（一）侵權(quán)責任認定：斷電行為合法性審查缺失成致命傷

盡管王某1主張物業(yè)行為構(gòu)成侵權(quán)，但兩級法院均未審查侵權(quán)四要件：

違法性（無權(quán)斷電） → 損害事實 → 因果關(guān)系 → 主觀過錯  

法律依據(jù)：

物業(yè)無權(quán)斷電的強制性規(guī)定

《民法典》第944條第3款：物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費

供電合同主體僅為業(yè)主與供電企業(yè)，物業(yè)非合同當事人

同類案明確：物業(yè)停電即侵權(quán)

因果關(guān)系認定的證據(jù)規(guī)則漏洞

王某1提交完整證據(jù)鏈（酒店訂單+外賣記錄）證明離家居住→損失發(fā)生

法院以“損失合理性存疑”為由未采信，違反《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第85條

（二）合同效力爭議：程序違法≠物業(yè)免責金牌

針對物業(yè)主張的“合同關(guān)系成立”，隱含兩大否定：

業(yè)委會簽約程序違法

簽約時業(yè)委會任期屆滿，未履行《民法典》第278條“雙2/3”表決程序

合同效力待定：需業(yè)主追認（王某1等業(yè)主明確反對）

合同效力與侵權(quán)責任分離原則

即便存在物業(yè)合同，物業(yè)擅自斷電仍屬越權(quán)行為，合同關(guān)系不阻卻侵權(quán)責任成立

（三）司法裁判偏差：“各打五十大板”邏輯的社會危害

二審判決稱“業(yè)主非無辜”暴露深層問題：

混淆履約抗辯權(quán)與侵權(quán)責任

業(yè)主欠費屬《民法典》第944條履約瑕疵（物業(yè)可催告起訴），但不賦予物業(yè)私力救濟權(quán)

助長“電力脅迫”產(chǎn)業(yè)鏈

物業(yè)斷電成本趨近于零（敗訴僅補繳電費），勝訴則全額收費→變相鼓勵違法

老年人等弱勢群體權(quán)益系統(tǒng)性危機


三

案例解析

（一）業(yè)主應對斷電的取證法則

即時取證│→ 1 →│ 書面催告恢復供電 │→ 2 →│ 第三方公證損失證據(jù)  

取證清單

斷電現(xiàn)場視頻（含電表狀態(tài)）

物業(yè)書面通知/通話錄音（證明斷電原因）

酒店發(fā)票、外賣訂單等消費憑證

索賠計算依據(jù)

損失類型 計算方式 本案缺失環(huán)節(jié)
物品損壞 維修發(fā)票/評估報告 未公證冰箱食物變質(zhì)
必要支出 住宿、餐飲票據(jù) 法院未采信酒店訂單

（二）物業(yè)催費合規(guī)紅線

合法途徑 VS 非法途徑
書面催繳函 → 停水停電
司法訴訟 → 拆電表鎖電箱

法律后果對比：

催繳方式 法律風險 賠償范圍
司法訴訟 主張欠費+合理違約金 合同約定上限
擅自斷電 賠償直接損失+合理支出 實際損失全額

（三）業(yè)委會簽約程序合規(guī)清單

[√] 任期內(nèi)核驗：簽約時業(yè)委會未屆滿  

[√] 業(yè)主大會表決：雙2/3參與+雙過半同意  

[√] 合同公示：向業(yè)主公示完整合同文本  

[ ] 本案致命傷：三項均未履行 → 合同效力待定  

四

參考文獻

《民法典》

《物業(yè)管理條例》

最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》

（2025）晉民申603號民事裁定書

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